Так, в начале августа текущего года в г. Новосибирск прошел съезд представителей общественных организаций и советов, занимающихся независимой экспертизой качества оказания услуг для населения в сфере здравоохранения. По словам Елены Лагун, делегаты съезда проанализировав опыт работы представителей общественных организаций Алтайского края, городов Омск, Иркутск и Новосибирск, в целом положительно охарактеризовали деятельность общественности по проведению независимой оценки качества медицинской помощи, оказываемой населению. Однако, среди основных рекомендаций членам Общественных советов, вынесенных делегатами съезда, стоит обратить внимание на соблюдение основных задач, стоящих перед общественниками – независимый общественный анализ доступности и качества медицинских услуг, нередко члены Общественных советов подменяют дублированием деятельности государственных и федеральных структур по надзору за соблюдением прав пациентов.
Деятельность членов Общественного совета по проведению независимой оценки качества медицинской помощи, оказываемой населению Забайкальского края была оценена коллегами положительно.
Подводя итоги анкетирования пациентов Краевой клинической и 1-Городской клинической больниц, члены Общественного совета отметили, что неудовлетворенность населения в процессе оказания медицинской помощи крупнейшими медицинскими организациями города Читы и края касается нередко слабой информированности населения о предоставлении услуг для пациентов в рамках Территориальной программы госгарантий в стендовой информации внутри учреждений. Кроме того, члены Общественного совета отметили, что в вышеуказанных лечебных учреждениях необходимо обратить внимание на сокращение времени ожидания при госпитализации в приемном покое.
По данным анкетирования члены совета подготовили обращение к министру здравоохранения Михаилу Лазуткину и руководителям Краевой клинической и 1-й Городской клинической больниц, где представили предложения по улучшению качества обслуживания пациентов при оказании медицинских услуг в подведомственных лечебных учреждениях.
Источник: Министерство здравоохранения Забайкальского края
