Как рассказали «Вести-Чита.Ру» в пресс-службе Общественной палаты Забайкальского края, предварительно по телефону Общественной палаты на прием записались три жительницы поселка Антипиха. Их интересовал вопрос расчета показаний общедомового счетчика.
— Людей обманным способом заставили подписать протокол собрания о том, что они переходят в непосредственное управление. Это значит, что сколько начислили на дом ОДН, пропорционально столько они должны платить за свои квадратные метры. В связи с тем, что там имеются незаконные подключения, хищения, людям принесли счета. Кому-то на 10 тыс.руб, кому-то на 13 тыс. руб. Жильцы в недоумении. Они не владеют информацией, кто подключен к данному общедомовому счетчику», — прокомментировал ситуацию Разгильдеев.
Пенсионерки попытались самостоятельно разобраться в проблеме, но на определенном этапе оказались бессильны. Дежурный подробно объяснил гражданкам их права и составил пошаговый план действий: «Судя по вашим цифрам, Вас хорошо обворовывают. Давайте будем взаимодействовать».
За время дежурства в Общественную палату обратилась так же жительница района Школа № 17, ул. Усуглинская. Она пожаловалась на управляющую компанию, которая на протяжении долгого времени не откликалась на заявку. После нескольких звонков в управляющую компанию, ответа так и не последовало, а через две недели оператор и вовсе сказал, что никаких заявок на вызов электрика не поступало.
Георгий Разгильдеев разъяснил, что делать в такой ситуации, куда звонить, как быть, если управляющая компания игнорирует заявки жильцов.
— Звоните в управляющую компанию. Обязательно попросите назвать номер вашей заявки и кто принял ее, запишите дату и время. Специалист должен прийти на следующий день. Если он не приходит, накопите несколько таких заявок, и обращайтесь уже в ГЖИ города.У них есть интернет-прием.
Дежурный также ознакомил посетителей с сайтами, на которых можно брать всю актуальную информацию и проконсультировал, как с помощью интернет-ресурсов обезопасить себя от правовой незащищенности в сфере ЖКХ.
Источник: пресс-служба Общественной палаты Забайкальского края
